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Services

Une réponse globale pour vos
projets ERP

Pourquoi choisir
SmartUP ?

SmartUP vous offre des services de qualité en conseil, mise en place et intégration de solutions ERP, ainsi qu'en formation avec des méthodologies approuvées. Nos experts qualifiés investissent du temps pour comprendre vos besoins spécifiques en solutions ERP et fournissent des solutions efficaces qui respectent vos délais et contraintes budgétaires. Nous nous engageons à assurer une mise en œuvre fluide, à minimiser les interruptions de votre activité et à offrir un accompagnement personnalisé à long terme. Avec SmartUP, vous bénéficiez d’une expertise reconnue, des solutions performantes, une intégration efficace et un accompagnement complet.

Notre méthodologie

L’implémentation réussie de vos projets est la mission de nos experts

Depuis l’analyse de vos besoins jusqu’à la mise en exploitation, nos experts vous accompagnent tout au long de la mise en place de votre projet, pour une implémentation réussie de votre solution ERP.

01

Définition des besoins

Cette étape se fait par le biais d’une série d’entretiens avec d’éventuelles visites sur sites, conjointement entre nos consultants et votre équipe projet. Cette étape cruciale permet d’énumérer les besoins et de définir un périmètre fonctionnel clair du système à implémenter

02

Analyse et conseil

En fonction des besoins définis, le rôle de nos consultants serait de vous renseigner au départ de votre projet sur les meilleurs pratiques pour une intégration réussie de vos outils de gestion. Nos experts diagnostiqueront tôt au moyen d’audits éprouvés les éventuelles contrariétés associées à toute intégration système et vous proposerons les solutions adéquates à vos besoins.

03

Rédaction d’un document d’expression des besoins

Production d’un document d’expression des besoins qui doit traduire vos exigences ainsi que des objectifs globaux pour ce projet et transcrira un planning de mise œuvre.

04

Évaluation de l’infrastructure et Paramétrage

Nos équipes évaluent votre parc matériel et anticiperont sur l’infrastructure nécessaire pour héberger les données de votre ERP. Ensuite, elles passeront à l’étape de paramétrage et Tests qui reste l’étape la plus importante qui va permettre de bâtir le système d'information adapté à votre entreprise, autour des spécifications fonctionnelles prédéfinies.

05

Déploiement

Après avoir évalué vos besoins spécifiques, notre équipe passera à la phase d’installation du système d’information sur vos serveurs, la mise à disposition et la mise en œuvre de l’ensemble des équipements.

06

Récupération et migration des données

Souvent lorsque le volume de données est important à traiter, la migration s’avère un chantier aussi important que complexe. Pour cette raison nous donnons à nos clients la possibilité d’assistance dans la récupération des données archivées et leur intégration dans le nouveau système d’information

07

Formation

un transfert de compétence donnant à votre équipe d’utilisateurs la confiance nécessaire pour utiliser au mieux les possibilités offertes par nos systèmes de gestion. Nos experts vous préparent un programme de formation spécifique à vos besoins qui sera votre meilleur passeport vers un gain de maîtrise et une efficacité rapide de vos collaborateurs efficacité rapide de vos collaborateurs.

08

Suivi post-intégration

assistance de nos experts à tous vos utilisateurs, tout au long de l’exploitation de la solution. A remplacer tout au long de la phase de garantie.

09

Maintenance

Nos services de maintenance vous permettent de pérenniser votre système d’information. Vous bénéficiez des mises à jour logicielles régulières ainsi que de l’accompagnement de nos experts.

Donnons vie à votre
projet ensemble

    Une équipe d’experts

    à votre écoute pour
    répondre efficacement à
    votre besoin

    Nos références